-
Kemer Belediyesi, turizm başkenti Antalya'nın gözde ilçelerinden biri olan Kemer'de, personeline yönelik bir eğitim programı düzenledi. Belediye, personelinin profesyonel yetkinliklerini artırmak ve hizmet kalitesini yükseltmek amacıyla "Personel Geliştirme ve Uyum Eğitimi" programını hayata geçirdi. Bu program kapsamında, Kemer Belediyesi bünyesinde hizmet veren Deniz Kafe'de görevli personel, dört hafta boyunca kapsamlı bir eğitimden geçti. Eğitimler, Kemer Halk Eğitim Merkezi'nin uzman eğitmenlerinden Selman Haydaroğlu rehberliğinde gerçekleştirildi ve iletişim teknikleri, profesyonel davranış ve kılık kıyafet kuralları, genel halkla ilişkiler ve müşteri hizmetleri gibi konuları kapsadı.
Bu eğitim programı, Kemer Belediyesi personelinin sadece mesleki becerilerini değil, aynı zamanda sosyal becerilerini de geliştirmeyi hedefliyor. Çünkü müşteri ile etkili iletişim kurarak olumlu bir çalışma ortamı oluşturmak, belediye hizmetlerinin kalitesini de doğrudan etkileyen bir faktördür. Bu nedenle, Kemer Belediyesi çalışanlarına sunulan bu eğitimlerle, müşteri memnuniyetini daha da artırmayı ve hizmet standartlarını daha da yükseltmeyi amaçlamaktadır.
Bu inisiyatif, Kemer Belediyesi'nin, vatandaş memnuniyetini esas alan belediyecilik anlayışının bir göstergesidir. Eğitimlerin ardından, Kemer Belediyesi çalışanlarının, müşterilerle daha verimli iletişim kurabilme, olumlu bir çalışma ortamı oluşturma ve hizmet standartlarını daha da yükseltme gibi konularda önemli bir gelişme göstereceği düşünülmektedir. Bu da, Kemer Belediyesi'nin turizm merkezi olarak önemli bir yere sahip olan Kemer'e verdiği değeri ve kaliteli hizmet anlayışını gösteren bir adımdır.
#KemerBelediyesi #PersonelGeliştirme #EğitimProgramı #HizmetKalitesi #MüşteriMemnuniyeti #Turizm #Antalya #Kemer #BelediyeHizmetleri #İletişimTeknikleri #ProfesyonelDavranışlar #KılıkKıyafetKuralları #Halklaİlişkiler #MüşteriHizmetleri #SosyalBeceriler #VatandaşMemnuniyeti
Yorumlar
Yorum Yap